Hur lång väntetid för

Försäkringskassans långa handläggningstider beror framför allt på att vi har en mycket ansträngd ekonomi och är cirka 1 700 färre medarbetare än för 1 år sedan. Med färre medarbetare tar det längre tid att hantera ansökningarna. Vi jobbar för att skynda på processen så att du kan få ditt beslut och din utbetalning så snart som möjligt.

Många ringer till oss för att få veta hur lång tid det tar innan de får sina pengar, vilket bidrar till de långa väntetiderna i telefonkön. Du kan se hur långa handläggningstider det är för de olika ersättningarna på sidan Utbetalningsdatum och handläggningstider:

Utbetalningsdatum och handläggningstider

Du kan följa ditt ärende via vår app eller genom att logga in på Mina sidor. Där kan du se när vi har fattat ett beslut i ditt ärende, hur mycket pengar du får och när pengarna kommer.

Det här kan du själv göra:

• Säkerställ att din ansökan är korrekt ifylld och att alla bilagor finns med.
• Uppdatera dina uppgifter om d

  •

  Kakor på Försäkringskassan

  Hur lång tid tar handläggningen?

  Vi fattar vanligtvis beslut inom 30 dagar från att din ansökan kommit in. Vi handlägger ärenden i tur och ordning. Du kan inte ringa för att påskynda ditt ärende.

  Handläggningstiden kan bli längre om vi behöver utreda ditt ärende lite mer. Om vi behöver mer information från dig så hör vi av oss.

  När kommer pengarna?

  Föräldrapenning betalas ut i efterskott, den 25: e varje månad. Hur mycket du får i föräldrapenning kan variera beroende på hur många dagar det är i månaden.

  När kan jag se hur mycket föräldrapenning jag får?

  Under Utbetalningar på Mina sidor eller i appen, kan du se dina preliminära utbetalningar så snart vi har handlagt din ansökan.

  Den faktiska utbetalningen kan du se 1 bankdag innan pengarna kommer.

  Om du har ansökt om föräldrapenning för dagar som redan passerat, kommer pengarna 2‑3 bankdagar efter att vi fattat beslut i ditt ärende.

  •

  Hur lång tid tar det?

  Vad händer efter att jag har ansökt?

  När du skickat in din ansökan får du en bekräftelse och vi kontrollerar att den innehåller det som behövs. Sedan läggs ansökan på kö för att fördelas till ledig handläggare/team.

  När ditt ärende har fördelats till handläggare kommer vi att kontakta dig. Det är först då du får en uppskattning om vad som gäller för ditt specifika ärende. Dels hur mycket det kommer att kosta och dels hur lång tid det kommer att ta.

  Läs om vad som kostar, och få en uppfattning om hur mycket du ska betala.

  Handläggningstiden är uppdelad i två delar

  Handläggningstiden räknas från ansökans ankomstdag, till att du har fått beslut i ärendet.

  Handläggningstiden är uppdelad i två delar. Först kötiden, vilket är tiden innan ärendet fördelas till handläggare/team. Sen tiden det tar att utreda och genomföra det du ansökt om. Det är summan av de två delarna som blir den totala tiden det kommer att ta innan du får ett beslut i ditt ärende.

  Alla ansö